不正アクセスに関するお知らせとお詫び
2023.12.25
平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび当社にて発覚した不正アクセス事案をお知らせいたしますとともに、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
当社は、2023年10月19日、当社情報機器が第三者による不正アクセスを受けたことを確認し、事案発覚後、速やかに対象機器を当社ネットワークから遮断するなど、各種セキュリティ対策を行いました。
また、個人情報保護委員会への報告を行い、被害の拡大防止に向けた対応を随時行っております。
今回の不正アクセスにより、対象機器に保存されていたお客様の個人データ(氏名、住所、電話番号、会社名)が全て書き換えられ、使用できない状態となりました。
現状二次被害については確認されておらず、今後もその恐れの可能性については低いと考えられます。
大変恐縮ですが、お客様におかれましては、ご自身においてもさらなるセキュリティ対策及び不審な連絡がないか等、特にご留意いただくようお願い申し上げます。
なお、お客様がお支払いにご利用されたクレジットカード情報につきましては、当社にて情報を保管しておらず本事案の対象ではありません。
当社は再発防止のための措置に最善を尽くしております。
本事案に関して今後お知らせすべき事項が発生した場合には、当社ホームページにて随時お知らせいたします。
ご不明な点やご心配がおありの方におかれましては、お手数ではございますが下記問い合わせ窓口までご連絡をいただければと存じます。
お客様には、多大なるご迷惑及びご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
<本件に関するお問い合わせ>
メールアドレス:contact@sdijp.jp